POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS

Vous disposez d’un délai de 30 jours suivant la date d’achat du produit, afin de signaler la réception d’un produit défectueux ou différent de celui que vous avez commandé sur le site web insulationfasteners.ca. Les produits devront être retournés dans leurs états et emballages d’origine avec toutes les pièces incluses. 

Insulationfasteners.ca ne procédera à un échange de produit que si il est défectueux, endommagé ou lorsqu’un produit différent de celui que vous avez commandé vous a été envoyé. Dans les cas où vous considérez qu’un produit est défectueux, vous devez nous contacter rapidement à info@insulationfasteners.ca avec des détails sur le produit et le défaut constaté.

À la réception du produit retourné, Insulationfasteners.ca procédera à un examen du produit et vous informera par courriel, dans un délai raisonnable, du résultat de l’examen du produit. 

Insulationfasteners.ca assumera tout les frais de livraison de retour de marchandise qu’il aura autorisés suite à l’examen du produit endommagé ou d’une erreur sur produit livré. 

Pour retourner l’article que vous avez acheté, veuillez l’envoyer à:

Insulation Fasteners
660, boulevard Lavigerie
Sherbrooke, Qc, Canada
J1G 2X2